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服务中心:从“我现在要做什么”开始找答案

服务中心按使用场景整理站内路径。你可以从赛事浏览、赛程状态、公开资料、评审说明、参赛准备、APP、安全或隐私问题进入对应页面。

赛事浏览

想了解舞台、造型、镜头和课题,可从台页开始逐层阅读。

进入台页

程栏查询

日期未确认时看阶段状态,不根据社交群消息自行推定安排。

查看程栏

册栏

查询公开编号、资料状态和授权说明,未发布资料不会虚构补齐。

查看册栏

评审说明

了解舞台、镜头、主题、造型、协作与职业素养的相关标准。

阅读尺栏

报栏

查看仅限年满18周岁成年人的参赛资格、资料准备与审核步骤。

参赛指南

APP使用

了解移动端赛事浏览、状态查询、隐私设置和安装准备。

了解APP

安全问题

涉及舞台设备、训练、陌生邀约、私人摄影或合同风险时先查安全说明。

赛事安全

隐私问题

涉及公开资料、照片授权、联系方式、更正或撤回时进入隐私中心。

隐私中心

结果与状态怎么查

赛事状态优先查看程栏,结果与阶段公示优先查看示栏。若页面显示“结果审核中”“资料等待确认”或“正式名单将在审核完成后发布”,说明当前还没有可以当作最终结论传播的名单。

遇到来源不明的私人通知、要求额外付款、保证晋级或要求提供银行卡、验证码和家庭详细住址时,不要因为对方声称“内部工作人员”就立即相信。先核实公开页面与正式流程。

找不到答案时,先确认信息属于哪一类

如果你关心“什么时候进行”,去程栏;如果关心“资料为什么没有显示”,去册栏;如果关心“怎样评价”,去尺栏;如果关心“结果是否正式”,去示栏;如果涉及照片、联系方式和撤回,去隐私中心。把问题放到正确栏目,通常比在多个页面重复寻找更快。

服务中心不会通过页面要求你购买所谓客服通道,也不会把付费作为获得规则解释的条件。任何声称只有转账后才能查询赛程、结果或隐私处理状态的信息,都应先通过正式页面核实。

如果多个栏目都涉及同一问题,可优先从最直接的状态页开始,再根据页面链接进入更详细的规则与说明。